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会社全体の成長に役立つことを

SFAを導入したいと経営者が提案しても、営業現場から大きな抵抗があるようですね。一般的にSFAは使いにくい、データ入力に時間がかかるだけ、入力した後がよくわからない、といった負の意見が多いのも事実なんです。 しかし、それ [...]

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すべて包み隠さず記録する!

現在、新規顧客開拓をするのは至難の業とも言われています。既存顧客を維持するよりも数倍のコストがかかるとも。。しかし、開拓でき、顧客となってくれたらさらなる利益を生むことは間違いないわけで、ほかの企業が諦めていたら余計にや [...]

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データを溜めたその先に

CRMを活用していくなかで、きっと多くの企業がぶち当たっているのではないでしょうか。データを言われるがままに山ほど蓄積できた。それなりの分析もできている。けど・・、この先をどのようにしていいのかがよくわからない、というこ [...]

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迅速な対応が可能に

SFAを導入することで様々な効果があるとされていますが、迅速な対応が可能になることもまたひとつの効果とのことです。 ある会社ではホームページ内で資料請求できるようになっていましたが、それ以降の対応については担当者ごとに振 [...]

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読む必要の無いリストに入らないように

名刺の管理アプリとCRMを連動させ、顧客や見込み客などに、状況に合わせたメールやメルマガを配信。これによってメールを受けた顧客は「これ欲しかった情報!」と喜び、うまくいけば売り上げのアップにつながる、という図式が取り沙汰 [...]

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展示会、セミナーを大事に!

営業をゼロから始める・・つまり顧客が無い状態から営業先を見つけることほど大変な業務はありませんよね。今から50年ほど前はそんなことは無かったのかもしれません。バブルのもっと前、高度経済成長期は終わったものの、日本も世界の [...]

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Webサイトからも

名刺の管理アプリの利用率がだんだん増えているようですが、セキュリティ面はしっかりとチェックしていますか?クラウド型のアプリであれば、外出先からでも簡単にスマホタブレットを使って名刺の情報を取りだすことが可能です。でも、も [...]

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毎月1,000円で!

毎月1,000円で、しかもさらに使いやすくシンプルなデザインのSFAサービスが提供され始めたそうです。 このサービスはソフトブレーンが提供しているeセールスマネージャー。これをeセールスマネージャーnanoとしてリニュー [...]

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その日のうちに何らかの管理を

名刺の管理って、多くもらう人ほど負担に感じてしまうのではないでしょうか。毎日数枚の名刺交換でも、一週間溜まれば整理も大変です。 あるコラムでは、一時的な保管場所を作ることを提案していました。最終的には名刺管理ツールにデー [...]

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クラウドの利用ってやっぱり便利!

名刺の管理って苦手~という方も多いのではないでしょうか?!私もこのような管理が苦手な方なので、何かあれば自分で作ったルールで日のうちに終わらせてしまって管理しやすくするように努めています。 ある名刺管理のツールを見ている [...]

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